Observación de contenido web parte 1; preguntando el ¿por qué?

Creamos un correo secreto con el cuál nos infiltramos anónimamente en las redes sociales (facebook por ahora) para preguntar directamente a los usuarios ofensivos ¿por qué dicen eso? No para insultarlos ni cambiarles su forma de pensar, sólo para saber. Hasta ahora nadie nos ha contestado. Una suposición podría ser que los usuarios sólo contestan cuando el mensaje es agresivo.